二维动画业主社区服务类动画宣传片制作方案内

2017-12-04| 发布者: admin| 查看: |


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为保障公共设施的正常使用、楼宇安全和房屋外观的统一美观,为了全体业主的共同利益,天骄爱生活专业工作人员充分了解装修管理

运作程序及熟悉装修施工中的常见问题,防微杜渐,尽可能消除或减少违章引起的负面影响。

【场景:业主家里装修现场,工作人员现场与装修工人交流的场景,装修现场有将墙体打出洞或者在外墙安装防盗网等违规装修的场景,

加旁白‘您好,请勿乱搭乱建’细节体现员工胸牌有‘天骄爱生活’的字样】 "1、员工胸牌:天骄爱生活

2、员工旁白:您好,请勿乱搭乱建" 建立装修管理制度和档案,各部门定期交叉巡查,确保装修安全及规范 每一户全方位的装修管理,

是构建小区安全和谐的保障 温情天骄—和谐共建

14 B 宠物家园 小区主要道路沿线设置“宠物便民箱”。“便民箱”内放置废报纸及一次性塑料小口袋,帮助业主解决宠物乱“便便”的尴尬。

小区僻静处规划“宠物游玩区”,地面铺设细沙,用木质或绿篱笆隔离,防止异味扩散。 【场景1:小区路边设置宠物便便箱:便便箱上

突出的细节有:天骄爱生活logo,里面有废报纸,一次性手套;正好有业主遛狗经过有需要;

场景2:小区边角位置,有木质绿篱进行隔离,旁边竖有“宠物游玩区”及“天骄爱生活logo“的牌子】 "1、天骄爱生活logo

2、宠物游玩区" 文明养宠,给养宠业主提供方便,给宠物一片快乐的家园 文明养宠,给养宠业主提供方便,给宠物一片快乐的家园 温情天骄—宠物家园

15 531 在园区,遇到客户时,距离5米远,关注;距离三米远,微笑;距离一米远,问候。

【场景体现三个画面:在小区与客户相隔5米时关注业主,相隔3米时面带微笑,相隔1米时面带微笑,

问候业主‘旁白:您好’;突出距离的不同,工作人员胸牌体现‘天骄爱生活’logo】

"1、员工胸牌
2、员工旁白:您好"  遇到客户时,5米关注,3米微笑,1米问候 531,相遇每近一米,都让您有不一样的尊享体验 温情天骄—尊享531

16 B 小小气象站 服务中心每天将包含穿衣指数的当天及次日详细天气预报信息进行整理,通过园区公示栏、LED屏向业主进行提示,

便于业主做好相应准备。 【场景展示小区门口里面:设置有公告栏,LED屏,屏幕上展示天气预报的大致图案,在公告栏及LED屏上

显示出“天骄爱生活”的logo】 1、公司LOGO:天骄爱生活 专人每天关注天气预报,张贴在小区公告栏上,让业主出行随时能看到最

新的天气情况 小小的气象站,方便业主每日出行 温情天骄—嘘寒问暖

17 封面 四个内容统一做成封面,类似汇报PPT封面的感觉 400,24小时服务中心 作为物业公司与客户直接联络的总窗口,集各服务

中心最优质的服务为一体,直接面对客户,维系客户忠诚度,优化内部服务流程,提升一流服务品质,统一归口管控报事受理、信息传

递及处置反馈,有效督促项目及时按规程处置。 【标准的呼叫中心画面(类似银行呼叫系统)员工佩戴耳麦,加旁白‘您好,天骄爱生活,

请问有什么可以帮您?’房间有‘天骄爱生活24小时呼叫中心‘的字牌】 "1、员工胸牌:天骄爱生活

2、中心LOGO:天骄爱生活24小时呼叫中心

3、旁白:您好,天骄爱生活,请问有什么可以帮您" 公司设置24小时呼叫服务电话:400-110-6003,24小时接听业主的报事,并及时跟

进回复业主 呼叫中心,给您24小时的贴心服务 温情天骄—有事您呼我

18 封面 天眼远程监控系统 天眼,可以将服务处现场对客服务的每一个点(岗位)影像集中在管理中心,天骄爱生活物业管理人员只要通

过系统,便查看到各地区、各服务项目的日常运作情况,对服务的质量、标准、完成情况皆可一目了然,护航高端品质服务。

【场景:监控中心,画面整齐展示很多监控视频,整个显示屏上面有“天骄爱生活远程监控中心”的字样,各小监控画面上可以加上‘协信xxx

小区’的小字】 "1、天骄爱生活远程监控中心

2、协信xxx小区" 公司的远程监控中心已覆盖所有项目的主要岗位及出入口,公司领导能随时关注现场情况,护航项目高端品质服务 远程监

控中心,为项目高品质服务护航 温情天骄—全天候关注

19 封面 天骄小厨、车管家、资产打理 "天骄小厨:在线点餐,足不出户,尽享美食。

社区车管家:以专业技术与优质服务,为业主车辆提供悉心呵护。

资产管理:满足业主“资产托管服务”需求,代理管理闲置资产,实现保值增值。

" 【三个场景里面有天骄小厨配送服务、天骄车管家给业主爱车做保养维修服务、天骄资产托管中心与业主沟通资产托管的方案】

"1、业主电话旁白:小厨吗?我需要一份xxx

2、LOGO字样:天骄小厨、天骄车管家、天骄资产托管中心" 天骄小厨的送餐服务、天骄车管家的专业维修服务、资产管理中心的资产托管

服务,做业主生活中的贴心小管家 天骄小厨,车管家,资产管理中心,做您生活的贴心小管家 温情天骄—贴心管家

20 封面 小A智家体验馆、小A帮 报事报修,图文提交,随时跟踪处理进度;门禁管理,扫描通行、访客授权、开门无忧;小A洗衣,手机下单,

上门收取,专业清洁;在线缴费,在家也可轻松缴纳停车费、物业费;小A车生活,学车、车险、汽车保养,尽在小A帮/智家体验馆。同时台历

设置小A帮二维码扫描即可注册 【场景1,业主运用小A帮APP刷门禁进出小区,小区门口展示细节和其他项一样;场景2:业主在家中运用小A

帮APP购物,缴纳物业费,报事报修的情景,细节体现小A帮APP界面及下载二维码】 小A智家体验,门禁扫码通行,门禁授权,在线缴费,购

物,送货上门,让您足不出户享受科技带来的便捷 小A帮智家体验,让您足不出户享受科技带来的便捷 温情天骄—科技新生活
 
 
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